日前，学校2016-2017学年第一学期课堂教学质量评价工作报告正式出炉，这份数据，直接来自学生网上评教结果。学生给老师教学打分，让学生决定教师职称晋升，听起来有点不可能的事情，学校已经坚持了14年。

作为一所地方本科院校，学校严格把教学过程关，在教学质量监管中让学生唱“主角”，建立了学生全方位参与的教学质量保障体系。“学生是教学的主体，教师课堂教学效果好不好，学生最有发言权。让学生成为课堂教学质量的监督员、评判员，能够更直观地反映教学效果，促使教师站稳讲台，最终提高课堂教学质量”，谈起让学生承担教学质量监控的“主力”时，副校长钟华说。

以加强学校内部教学质量保障体系建设为核心，坚持以学生为中心，贯彻质量意识、全员治理、持续改进等先进理念，这些都离不开教学督导评价这一面“放大镜”。

 

校院两级督导：课堂教学督导“指挥所”

教室里，同学们都目视着前方，专注于老师滔滔不绝的讲解和绘声绘色的演绎时，数学学院副院长、教学督导负责人丁卫平悄悄地走进了教室，原来他正在检查课堂教学情况。

丁卫平说：“大部分同学都能专心听讲，积极配合老师教学，但也存在个别学生不守教学秩序的情况。我们教学督导肯定会要加强常规管理，但更重要的还是加强教师队伍的建设，提高课堂教学质量。”

学校成立了校院两级教学督导组织，学校教学督导委员会主要以离退休优秀老教师为骨干，院部教学督导组主要以院部非行政职务的教学骨干为主体，各有侧重、分工协作，对学校本科教学工作的总体状况实施深入考察、调研，对本科人才培养过程中的重要、关键环节进行专项检查评估，形成客观、真实的评价结论，并提出具体改进意见，跟踪改进实效。

记者了解到，2017年教学督导委员会由21名成员组成。其中，主任委员成员主要负责校总体督导工作的统筹和指挥，根据学校本年度审核评估的中心工作，组织开展督导活动。今年督导组组成较去年有所不同的是并不都是专职成员，在职老师的加入使得督导工作与各学院衔接更加紧密。

学校共有三个督导组，分别负责理科、文科、其他特殊类三类学院，从宏观层面，针对不同学院的相关问题提出相应的解决措施，形成院部综合评估自评报告。在报告中可以看见目前教学中的一些问题，如有的学院师资力量不强、师资配置结构不合理，有的学院存在人才定位不准确等问题。因此，把握宏观问题、坚持正确导向显得尤为重要。

领导重教，教育改革有序推进，从而才能提升整体教学格局。校领导听课制度的实行让我校各级领导更直观地了解一线教师的课堂教学情况，全面了解教学运行各方面情况，准确把握并及时解决人才培养过程中出现的问题。

校督导组的主要职责是明确教学督导项目包括课堂及实践教学成果；教研室，考试及成绩，教学文档资料收集，常规教学秩序等，其督导重点是突出加强对青年教师，新进教师和教学质量评估排名靠后教师的教学业务发展；以及对院（部）开展课堂教学能力；实践指导能力培养情况的督查和引导；特别是加强了对教研室活动的开展及成效督查。

 

学生评教团队：课堂教学一线“消息树”

采访中，记者拿到学校2016-2017学年第一学期课堂教学质量评价工作报告。数据显示，该学期全校共有13700学生参与网上评教，回收问卷数达到105734份，其中评分在90分以上的教师人数，占到了被评教师的82%。在评分内容上，理论课评价分为教学态度、教学内容、教学水平、教学效果四大类15个小项，涵盖了教师课堂教学的方方面面。

对经管学院2014级学生岳馨妍来说，除了担任学校团委学习部部长，她还有一个“重要职务”——校大学生课程咨询委员会主任，为她颁发聘书的，正是学校教学质量监测和评估中心。咨询委员会的成立，侧重的是本科教学人才培养过程的前端环节，目前由来自全校各学院的20名学生干部代表组成。

岳馨妍这个“主任”当得不轻松，这支队伍不仅要围绕课程设置、教学内容及其组织方法的核心范围，组织开展广泛调研，探讨学生对课程需求与社会对专业人才能力素质要求之间的最佳契合，还要有针对性地加强跟踪，及时反馈课程改进建议意见，为学校人才培养顶层设计提供重要参考。

对于这支队伍所取得的成绩，学校给予了高度肯定，“学生委员们不仅密切关注教育教学改革，在教学改革和教育创新方面提出了许多可行的意见与建议，真正体现了学生在教学质量保障体系中的特殊作用，也主动向广大师生传递学校的声音，真正实现了学校、教师与学生的多向互动，更好地改进课堂教学，提高人才培养质量。”教务处处长瞿述如此评价。

此外，学校还组建了共计426人的学生教学信息员队伍。如果说课程咨询委员的职责是从教学这条“大流”的源头把好关，那么教学信息员的工作就是严格监测它流经的每个区域，主要侧重本科教学人才培养过程的中、后端环节，围绕人才培养方案实施执行的工作重心，组织开展教学质量监测、评价、反馈及改进，及时、客观反映师生教与学、条件与保障等教学全方位的真实状况，为学校教务等相关部门保障教学质量、提高治理水平提供重要资讯信息。教师课堂教学有什么不当言论、教学内容是否全部讲完、教学效果能否得到保障，等等，这些都是教学信息员关注的重点。

张文昊就是学生教学信息员队伍中的一员，“以前都是老师给我们写评语、定成绩，如今监督评价老师还真有点不习惯。”张文昊说。记者登陆教学管理后台，教学信息员反映的问题一目了然，“希望老师语速慢一点”“课堂提问不能浅尝辄止”等建议不时出现。据统计，成立教学信息员队伍两年来，共反馈课堂教学信息1084条，学校教务部门都在第一时间予以了回复或处理。

让学生唱“主角”不能只局限于部分学生，而是要让全体学生参与进来。本着这一工作目标，从2003年开始，学校就上线了网上评课系统，在教师同行评议外，增设学生评价，并且比重占到了60%。每名学生须客观地评价每一门课程后，才能在网上实行选修课的报名。“老师课上得好不好，学生最有发言权。让学生广泛全方位评教，是对我们改进课堂教学的鞭策。”化工学院青年博士熊碧权告诉记者。

量化评价虽然只是一堆数据，但最终却是要从“线上”到“线下”落到实处。学校教学质量监测和评估中心主任刘振球表示，学校根据学生评价等量化标准对任课教师的师德修养和教学水平量化记分，综合评价得分直接影响职称晋升、年终评优。近年来，先后有6名教师因为课堂教学评价不合格，受到换岗乃至解聘的处理。与之对应的是，越来越多的优秀教师脱颖而出，如此次公布的学校212位优秀教师名单。

 

日常教学监控：构建课堂教学“流动哨”

2017年上学期进入第12周，学校校领导将在为期一周的时间里，走进教室听课看课。这已经是本学期校领导第三次听课看课活动了。

学校建立了《学校关于领导干部进一步关心重视本科教学的若干规定》，规定所有校领导和处级领导干部每个月随机选择教师任教课程，必须参加一次集体听课。校领导深入教学一线听课、看课、评课，对教师的教学理念、教学态度、教学内容、教学手段、教学方法、课堂秩序及师生关系等进行指导和测评，并与教师进行交流。

听课看课，看什么？听什么？在学校教师发展中心主任张艳雯看来，这种常态化的制度，旨在对教师课堂教学的状态进行有效监督，更好地督促教师将主要精力落实在课堂教学工作中。

除校领导外，各院部以落实、执行与不断改进本科教学质量标准为督导目标，以教风、学风建设为督导主线，以日常教学秩序、学期计划执行、课堂教学组织、实验实训实习、课后辅导、作业批改、考试安排及试卷规范等为督导主体，进行及时到位、针对性强的定点专项督导。

“领导重教、师生评教、教学督导、学生质监、教学检查、年度评估等方面，各环节相互衔接、支撑的全过程、多维度、立体式教学质量监控保障体系，这是学校保证课堂教学质量的系列抓手。”副校长钟华说。

除了日常教学质量监测，还在期中、期末和年终等特殊时间节点以院部为单位组织开展教学检查。一是期中教学检查与期末评价相结合。各院部在学校教学督导团和院部教学督导组的指导下，每年组织2次期中教学检查，2次期末课堂教学质量评价，要求在检查中加强教师自查、重视教风学风建设、促进同行听课评课、落实师生座谈，测评结果交院部开展综合评价。二是院部年终考核与综合评估相结合。根据学校办学实际，积极思考，调整评估工作方案，侧重以问题为导向，既评比分辨出院部年度工作水平等级，更侧重着眼于分析现状、找寻办法以利于自我改进和促进内涵建设。考察内容主要是以本科教学工作的专业、课程建设和实践教学。期间，各院部承担教学质量保障的主体责任，充分发挥能动作用，规范了教学活动，强化了质量监控，提高了教学质量。

从老师到学生，从课内到课外，多层次多角度的教学评测不仅有利于教师教学质量评测系统的完善，更有利于调动教师工作的积极性，从而提高工作效率，保证工作质量。

教学督导工作，是我校教学管理工作的一个重要环节，在加强教学过程监控，完善教学管理制度和提高教学质量方面起着重要作用。只有把放大镜使好了，才能在未来的工作中不掉链子、不走弯路，在反思的过程中不断突破、有效提升。（撰稿/苑煊 余雨 彭艳 摄影/李凯 刘璋  责编/陈绪清）